Biri mağazanızdan ilk kez sipariş verdiğinde müşteri buraya kendiliğinden eklenir. Listeyi sizin oluşturmanız gerekmez; siz satış yaptıkça liste kendi kendine oluşur.
Müşteriyi kendiniz eklemek
Birini doğrudan da ekleyebilirsiniz. Düzenli bir müşteriniz WhatsApp üzerinden alışveriş yaptığında ve siparişi elle kaydettiğinizde işinize yarayan budur. Telefon zorunludur; ad isteğe bağlıdır ama eklemeye değer, çünkü kişiyi sonradan bununla tanıyacaksınız. Telefon numaraları benzersiz olmalıdır, çünkü geri dönen bir müşteri geçmişiyle bu numara üzerinden eşleşir. Numaranın zaten kullanıldığı söylenirse, o kişi listenizde zaten var demektir.
Etiketler
Etiketler size ait işaretlerdir: toptan, VIP, Cidde ya da gerçekten işinizde fark yaratan herhangi bir ayrım. Bir etiket yüzünden mağazada hiçbir şey farklı çalışmaz. Etiketlerin tek amacı, bir grup kişiyi yeniden bulabilmenizdir.
Notlar
Notları yalnızca siz ve ekibiniz görürsünüz. Müşteri bunları hiçbir zaman görmez. Bir alana sığmayan şeyler için kullanın: teslimatı akşam namazından sonra istiyor, miske alerjisi var, her seferinde hediye paketi istiyor.
Müşteri sayfasında neler görünür
İletişim bilgileri, adres, etiketler ve notların yanı sıra kaç sipariş verdiği, toplamda ne kadar harcadığı, ortalama sipariş tutarı ve sipariş geçmişinin tamamı. Ayrıntılarını görmek için listedeki herhangi bir siparişi açın.
Müşteri silme
Bir müşteriyi silmek yalnızca profilini kaldırır. Siparişleri ise, her siparişte verildiği anda kaydedilen ad, telefon ve adresle birlikte yerinde kalır. Satış geçmişinizde boşluk oluşmaz.